Política de envío
En CamiStudio, queremos que tu única preocupación sea elegir la camiseta que mejor te representa. Por ello, hemos simplificado nuestro proceso logístico para ofrecerte la mejor experiencia posible.
1. Zonas de Envío
En CamiStudio realizamos envíos a toda España (incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), toda Europa (incluyendo Reino Unido), Canadá, Estados Unidos y México.
2. Tiempos de Entrega (Estimados)
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte ediciones exclusivas y piezas retro de alta calidad. Por este motivo, nuestros tiempos de entrega son de entre 7 y 14 días laborables desde la recepción del número de seguimiento para todos los destinos.
Nota: Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday) o por causas ajenas a CamiStudio (retrasos logísticos o aduaneros).
3. Tiempo de Procesamiento
Cada pedido conlleva un proceso de preparación, personalización (si aplica) y control de calidad estricto. Este proceso suele tardar entre 2 y 5 días hábiles antes de que el paquete sea entregado a la empresa de transporte y se proporcione el número de seguimiento.
4. Seguimiento en Tiempo Real
Queremos que estés informado en todo momento. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete hasta la puerta de tu casa.
5. Dirección de Envío
Es fundamental que el cliente verifique que la dirección de entrega sea correcta y esté completa al momento de realizar el pago. CamiStudio no se hace responsable de entregas fallidas debido a datos incorrectos o incompletos.
6. Incidencias y Soporte
Si han pasado más de 20 días laborables y no has recibido noticias de tu pedido, por favor contacta con nosotros en camistudio.shop@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente localizará tu envío y te dará una solución en menos de 24-48 horas.
