Política de envio
En CamiStudio queremos que tu única preocupación sea elegir la camiseta que mejor te representa. Por eso hemos simplificado nuestro proceso logístico para ofrecerte la mejor experiencia posible.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España (incluidas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), toda Europa (incluido Reino Unido), Canadá, Estados Unidos y México.
2. Gastos de envío
Los pedidos tienen gastos de envío. Actualmente, el envío estándar con número de seguimiento cuesta 2,99 € por pedido.
El importe exacto de los gastos de envío se muestra siempre en la pantalla de pago, antes de que confirmes la compra, y puede variar según el destino.
3. Tiempo de preparación
Cada pedido pasa por un proceso de preparación, personalización (si aplica) y control de calidad. Este proceso suele tardar entre 2 y 5 días hábiles antes de que el paquete se entregue a la empresa de transporte y recibas el número de seguimiento.
4. Tiempo de entrega (estimado)
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte ediciones exclusivas y piezas retro de alta calidad. Por eso, la entrega tarda entre 7 y 14 días laborables desde la recepción del número de seguimiento, para todos los destinos.
Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday) o por causas ajenas a CamiStudio (retrasos logísticos o aduaneros).
5. Seguimiento en tiempo real
Queremos que estés informado en todo momento. Cuando tu pedido se envíe, recibirás automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para seguir tu paquete hasta la puerta de tu casa. También puedes consultarlo en nuestra página de seguimiento de pedido.
6. Dirección de envío
Revisa que la dirección de entrega sea correcta y esté completa antes de pagar. CamiStudio no se hace responsable de las entregas fallidas por datos incorrectos o incompletos.
7. Incidencias y atención al cliente
La atención al cliente se realiza por mensaje directo en TikTok: @camistudio.es.
Si han pasado más de 20 días laborables y no has recibido noticias de tu pedido, escríbenos por mensaje directo indicando tu número de pedido. Localizaremos tu envío y te daremos una solución en menos de 24-48 horas.
